Slett kontoen din

Sist oppdatert: July 29, 2026

Denne siden forklarer hvordan du sletter kontoen din og tilhørende data i OK or NOK, festspillet Made by ACG gir ut for iOS og Android. OK or NOK bruker én konto på tvers av begge plattformene, så sletter du den, forsvinner den overalt.

1. Slett den i appen (raskest)

Får du fortsatt logget inn, er dette den raskeste veien. Den kjører umiddelbart og krever ingen e-postutveksling:

1. Åpne OK or NOK og logg inn.
2. Gå til fanen Profil, og deretter Innstillinger.
3. Bla ned til Faresone og trykk Slett konto.
4. Les oppsummeringen, trykk Fortsett, og skriv så DELETE for å bekrefte.

Slettingen kjører mens du venter, og du blir logget ut så snart den er ferdig. Går noe galt, sier appen rett ut at kontoen din ikke ble slettet, så du slipper å gjette.

2. Be om det på e-post

Bruk denne veien hvis du har slettet appen, mistet tilgangen til enheten din eller ikke lenger får logget inn. Kontosletting i appen krever en gyldig økt, så disse forespørslene håndterer vi manuelt.

Ta med:

• E-postadressen som står på kontoen. Logget du inn med Apple og bruker en privat videresendingsadresse (@privaterelay.appleid.com), send forespørselen fra den adressen eller fortell oss hva den er — det er den adressen vi har.
• Hvilken innloggingsmetode du brukte — e-post og passord, Apple eller Google.
• Ordet «slett» et sted i meldingen, så vi ikke forveksler et spørsmål med en forespørsel.

Vi svarer bare til adressen som står på kontoen, og vi kommer aldri til å be deg om passord, betalingskort eller legitimasjonsdokument. Kan vi ikke koble forespørselen din til en konto, sier vi fra i stedet for å slette noe på måfå.

Svartid: vi tar sikte på å bekrefte mottak innen 3 virkedager og å fullføre slettingen innen 30 dager etter at vi har bekreftet at kontoen er din.

3. Hva som blir slettet

Begge veier kjører den samme slettingen på serveren. Det er en hard sletting, ikke et flagg eller et skjult arkiv:

• Innloggingsposten din — e-postadresse, passordlegitimasjon og koblingen til Apple- eller Google-innloggingen din.
• Profilen din — visningsnavn, avatar-emoji og -farge, avatar-URL, språkinnstilling, token for push-varsler og premium-statusflaggene dine.
• Avatarbildet ditt, fjernet fra fillagringen.
• Spilleroppføringene dine i spillrom — kallenavnet, avataren og tilstedeværelsesradene andre spillere så under et spill.
• Spillrom du var vert for, og med dem — gjennom kaskadesletting i databasen — rundene i de rommene og hver eneste stemme som ble avgitt der, også andre spilleres stemmer.
• De lagrede spilloppsummeringene dine — kortstokk, modus, antall spillere, antall runder og aggregert statistikk bak delekortene dine.

Slettingen er permanent og kan ikke reverseres. Det finnes ingen gjenoppretting, ingen angrefrist og ingen måte for oss å hente kontoen tilbake etterpå. Du kan registrere deg på nytt med samme e-postadresse, men det blir en tom, ny konto.

4. Hva som ikke blir slettet, og hvorfor

Vi vil heller si nøyaktig hva som blir liggende igjen enn å hevde en full opprydding vi ikke gjennomfører.

• Misbruksrapporter som involverer deg — både rapportene du har sendt inn og eventuelle rapporter om deg. Hver av dem beholder romkoden, årsaken, kallenavnet som ble rapportert, og konto-id-ene på begge sider. Det er gjort med vilje. Hvis sletting av en konto også slettet rapportene om den, kunne hvem som helst trakassere et rom og så viske ut sporet på vei ut — et moderasjonsspor som forsvinner på forespørsel er ikke noe spor. Å slette rapporter du selv har sendt inn ville ikke vært bedre: det ville stille og rolig rasere åpne saker om folk som fortsatt er her. Når kontoen din er borte, peker id-ene i rapporten på ingenting, så det som blir igjen er et kontoløst notat om noe som skjedde i et rom. Ingen som bruker appen kan lese disse — appen kan bare sende inn en rapport, aldri lese tilbake andres, og ingen kan redigere eller slette en. Rapporter slettes automatisk 12 måneder etter at de er sendt inn.
• Stemmer du har avgitt i rom andre var vert for. En stemme lagres mot en spilleroppføring i det enkelte rommet, ikke mot kontoen din. Spilleroppføringen din slettes, så stemmen er ikke lenger knyttet til deg eller til noen eksisterende spillerpost — den er et nakent ja/nei-svar som peker på en rad som ikke finnes lenger. Selve stemmen fjernes når rommet den hører til blir slettet.
• Spillhendelser i sanntid. De kortlevde meldingene som holder et aktivt rom synkronisert, inneholder en rom-id, en hendelsestype og en liten nyttelast — aldri konto-id-en din. En planlagt oppryddingsjobb sletter hver eneste av dem etter én time, uavhengig av kontosletting.
• Krasjdiagnostikk. Krasjrapporter går til vår egendriftede feilsporing med e-postadressen og IP-adressen din fjernet før de sendes. Konto-id-en blir liggende ved, og etter slettingen finnes det ingen konto igjen som den kan peke på. Disse rapportene slettes etter 90 dager (se personvernerklæringen vår).
• Kjøps- og abonnementsdata. Disse ligger hos Apple, Google og RevenueCat — ikke hos oss. De oppbevares etter disse selskapenes egne retningslinjer og rettslige forpliktelser, og vi kan ikke slette dem på dine vegne. Se avsnitt 5.

Oppsummering

5. Å slette kontoen avslutter ikke abonnementet

Abonnementer faktureres av Apple eller Google, ikke av oss, så de fortsetter å fornyes etter at kontoen er borte. Avslutt først, slett etterpå.

• iOS: Innstillinger > Apple-ID > Abonnementer > OK or NOK > Avslutt abonnement
• Android: Google Play Store > Meny > Abonnementer > OK or NOK > Avslutt abonnement

Oppsigelsen trer i kraft når inneværende betalingsperiode er over. Refusjoner håndteres av Apple (reportaproblem.apple.com) eller Google (play.google.com) etter deres egne retningslinjer — vi kan ikke behandle dem direkte.

6. Spørsmål

Er noe her uklart, eller vil du ha en eksport av dataene dine før du sletter dem, så skriv til oss først:

• E-post: [email protected]
• Utvikler: Made by ACG
• Nettsted: madebyacg.com

Se også personvernerklæringen og bruksvilkårene våre.

← Tilbake til startsiden