アカウントの削除
最終更新日: July 29, 2026
このページでは、Made by ACG が iOS と Android 向けに配信しているパーティーゲーム OK or NOK のアカウントと関連データを削除する方法を説明します。OK or NOK は両方のプラットフォームで1つのアカウントを使うため、削除すればどこからもなくなります。
1. アプリ内で削除する(いちばん速い)
まだサインインできる場合は、これがいちばん速い方法です。その場で実行され、メールのやり取りも必要ありません:
- OK or NOK を開いてサインインします。
- プロフィールタブを開き、設定へ進みます。
- 危険ゾーンまでスクロールし、アカウント削除をタップします。
- 内容を読んで続けるをタップし、確認のために
DELETEと入力します。
削除はその場で実行され、終わるとすぐにサインアウトされます。何か問題が起きた場合は、アカウントが削除されなかったことをアプリがはっきり伝えるので、推測する必要はありません。
2. メールで請求する
アプリを削除してしまった、端末にアクセスできなくなった、あるいはサインインできなくなった場合は、この方法を使ってください。アプリ内でのアカウント削除には有効なセッションが必要なため、こうした請求には手作業で対応しています。
次の内容を含めてください:
- アカウントのメールアドレス。Apple でサインインしていて、プライベートリレーのアドレス(
@privaterelay.appleid.com)を使っている場合は、そのリレーアドレスから送るか、それが何かをお知らせください — 当社が保持しているのは、そのアドレスです。 - 使用したサインインの方法 — メールアドレスとパスワード、Apple、Google のいずれか。
- メッセージのどこかに「削除」という言葉。質問を請求と取り違えないようにするためです。
返信はアカウントに登録されているアドレス宛てにのみ行い、パスワード、クレジットカード、身分証明書をお尋ねすることは決してありません。請求をアカウントに結びつけられない場合は、当てずっぽうで何かを削除するのではなく、その旨をお伝えします。
対応の目安: 3営業日以内に受領のご連絡をし、アカウントがお客様のものであることを確認してから30日以内に削除を完了することを目指しています。
3. 削除されるもの
どちらの方法でも、サーバー側で同じ削除処理が実行されます。フラグを立てたり見えないアーカイブに移したりするのではなく、完全な削除です:
- ログインのレコード — メールアドレス、パスワードの認証情報、Apple または Google のサインインとの紐付け。
- プロフィール — 表示名、アバターの絵文字と色、アバターの URL、言語の設定、プッシュ通知トークン、プレミアム状態のフラグ。
- アバターの画像。ファイルストレージから削除されます。
- ゲームルームでのプレイヤーの記録 — ゲーム中にほかのプレイヤーが見ていたニックネーム、アバター、参加状況の行。
- お客様がホストしたゲームルーム。そしてそれに伴い、データベースのカスケードによって、そのルーム内のラウンドと、そこで投じられたすべての投票(ほかのプレイヤーの投票を含む)。
- 保存されたゲームのサマリー — デッキ、モード、プレイヤー数、ラウンド数、シェアカードの元になる集計データ。
削除は永久的で、取り消せません。復元も、猶予期間も、あとから当社がアカウントを復旧する手段もありません。同じメールアドレスで登録し直すことはできますが、それは中身のない新しいアカウントになります。
4. 削除されないもの、そしてその理由
行っていない一掃を謳うより、実際に何が残るのかを正確にお伝えします。
- お客様が関わる違反報告 — お客様が行った報告も、お客様について行われた報告もです。それぞれに、ルームコード、理由、報告されたニックネーム、双方のアカウント ID が残ります。これは意図的なものです。アカウントを削除すればそのアカウントについての報告も消えるのであれば、誰でもルームで嫌がらせをしたうえで、立ち去りざまに記録を消せてしまいます — 請求すれば消えるモデレーションの記録は、記録ではありません。お客様が行った報告を削除するのも同じことです。今もここにいる人たちに関する未処理の案件を、静かに骨抜きにしてしまいます。アカウントがなくなれば報告内の ID は何も指し示さなくなり、残るのは、ルームで起きた何かについての、アカウントに紐づかないメモだけです。アプリを使う人がこれらを読むことはできません — アプリからできるのは報告を行うことだけで、ほかの人の報告を読み返すことはできず、誰も報告を編集したり削除したりできません。報告は、提出から12か月後に自動的に削除されます。
- ほかの人がホストしたルームでお客様が投じた投票。投票は、お客様のアカウントではなく、ルームごとのプレイヤーの記録に紐づいて保存されます。お客様のプレイヤーの記録は削除されるため、投票はもはやお客様にも、既存のどのプレイヤーの記録にも結びつきません — もう存在しない行を指す、むき出しの「はい/いいえ」の答えです。投票そのものは、それが属するルームが削除されるときに消えます。
- リアルタイムのゲームイベント。進行中のルームを同期させ続ける短命なメッセージには、ルーム ID、イベントの種類、小さなペイロードが含まれます — お客様のアカウント ID は含まれません。定期実行のクリーンアップ処理が、アカウントの削除とは関係なく、1時間後にそのすべてを削除します。
- クラッシュの診断情報。クラッシュレポートは、送信前にお客様のメールアドレスと IP アドレスを取り除いたうえで、当社のセルフホスト型エラートラッカーに送られます。アカウント ID は付いたままですが、削除後は、それが指すアカウントがもう存在しません。これらのレポートは90日後に消去されます(当社のプライバシーポリシー参照)。
- 購入とサブスクリプションの記録。これらは当社ではなく Apple、Google、RevenueCat が保持しています。それぞれの会社自身のポリシーと法的義務に従って保持されるものであり、当社がお客様に代わって削除することはできません。第5章をご覧ください。
まとめ
| データ | いつ消えるか |
|---|---|
| ログインのレコード、プロフィール、アバターのファイル | 即時、削除処理が完了した時点で |
| ルームでのお客様のプレイヤーの記録 | 即時 |
| お客様がホストしたルーム、そのラウンドと投票 | 即時(データベースのカスケード) |
| 保存されたゲームのサマリーと統計 | 即時 |
| ほかの人がホストしたルームで投じた投票 | そのルームが削除されるとき — すでにお客様とも、既存のどのプレイヤーの記録とも切り離されています |
| リアルタイムのゲームイベント | 1時間以内、定期実行のクリーンアップで |
| クラッシュの診断情報(メールなし、IP なし) | 90日 |
| お客様が関わる違反報告 | 提出から12か月 — 記録の対象となったアカウントより意図的に長く残ります。これは双方向に同じです(第4章参照) |
| 購入とサブスクリプション | Apple、Google、RevenueCat が保持 |
5. アカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません
サブスクリプションの請求は当社ではなく Apple または Google が行うため、アカウントがなくなった後も更新され続けます。先に解約し、それから削除してください。
- iOS: 設定 > Apple ID > サブスクリプション > OK or NOK > サブスクリプションをキャンセル
- Android: Google Play ストア > メニュー > 定期購入 > OK or NOK > 定期購入を解約
解約は現在の請求期間の終了時に有効になります。返金は Apple(reportaproblem.apple.com)または Google(play.google.com)が、それぞれのポリシーに従って対応します — 当社が直接処理することはできません。
6. ご質問
ここに書かれた内容で不明な点がある場合、または削除の前にデータのエクスポートをご希望の場合は、まず当社までご連絡ください:
- メール: [email protected]
- 開発者: Made by ACG
- ウェブサイト: madebyacg.com
当社のプライバシーポリシーと利用規約もあわせてご覧ください。