Elimina el teu compte

Última actualització: July 29, 2026

Aquesta pàgina explica com eliminar el teu compte i les dades associades d'OK or NOK, el joc de festa publicat per Made by ACG per a iOS i Android. OK or NOK fa servir un sol compte per a totes dues plataformes, de manera que eliminar-lo l'esborra a tot arreu.

1. Elimina'l des de l'app (la via més ràpida)

Si encara pots iniciar sessió, aquesta és la via més ràpida. S'executa a l'instant i no cal cap intercanvi de correus:

1. Obre OK or NOK i inicia la sessió.
2. Ves a la pestanya Perfil i després a Configuració.
3. Baixa fins a Zona de perill i toca Elimina el compte.
4. Llegeix el resum, toca Continua i escriu DELETE per confirmar.

L'eliminació s'executa mentre esperes, i se't tanca la sessió tan bon punt acaba. Si alguna cosa falla, l'app t'avisa clarament que el teu compte no s'ha eliminat, així que no ho has d'endevinar mai.

2. Sol·licita-la per correu electrònic

Fes servir aquesta via si has esborrat l'app, has perdut l'accés al dispositiu o ja no pots iniciar sessió. L'eliminació del compte des de l'app requereix una sessió vàlida, de manera que aquestes sol·licituds les gestionem manualment.

Inclou-hi:

• L'adreça electrònica del compte. Si vas iniciar sessió amb Apple i fas servir una adreça de retransmissió privada (@privaterelay.appleid.com), envia la sol·licitud des d'aquella adreça de retransmissió o digues-nos quina és — és l'adreça que tenim nosaltres.
• Quin mètode d'inici de sessió vas fer servir — correu electrònic i contrasenya, Apple o Google.
• La paraula «elimina» en algun lloc del missatge, perquè no confonguem una pregunta amb una sol·licitud.

Només responem a l'adreça del compte, i mai no et demanarem la contrasenya, una targeta de pagament ni un document d'identitat. Si no podem fer coincidir la teva sol·licitud amb cap compte, t'ho direm en lloc d'eliminar res a l'atzar.

Temps de resposta: mirem d'acusar-ne recepció en 3 dies laborables i de completar l'eliminació en 30 dies des que confirmem que el compte és teu.

3. Què s'elimina

Totes dues vies executen la mateixa eliminació al servidor. És una eliminació definitiva, no una marca ni un arxiu amagat:

• El teu registre d'inici de sessió — adreça electrònica, credencial de contrasenya i l'enllaç amb el teu inici de sessió d'Apple o de Google.
• El teu perfil — nom que es mostra, emoji i color de l'avatar, URL de l'avatar, preferència d'idioma, testimoni de notificacions push i els indicadors del teu estat premium.
• La imatge del teu avatar, esborrada de l'emmagatzematge de fitxers.
• Les teves entrades de jugador a les sales de joc — l'àlies, l'avatar i les files de presència que els altres jugadors veien durant una partida.
• Les sales de joc que has creat, i amb elles — per cascada de la base de dades — les rondes que contenen i tots els vots que s'hi han emès, inclosos els dels altres jugadors.
• Els teus resums de partida desats — baralla, mode, nombre de jugadors, nombre de rondes i les estadístiques agregades que hi ha darrere de les teves targetes per compartir.

L'eliminació és permanent i irreversible. No hi ha restauració, ni període de gràcia, ni cap manera que puguem recuperar el compte després. Et pots tornar a registrar amb la mateixa adreça electrònica, però serà un compte nou i buit.

4. Què no s'elimina, i per què

Preferim dir-te exactament què sobreviu que no pas afirmar que fem una neteja completa que no fem.

• Les denúncies d'abús que t'impliquen — tant les que has presentat tu com les que s'han presentat sobre tu. Cadascuna conserva el codi de la sala, el motiu, l'àlies que es va denunciar i els identificadors de compte de totes dues bandes. Això és deliberat. Si eliminar un compte també eliminés les denúncies sobre aquell compte, qualsevol podria assetjar una sala i després esborrar-ne el registre en marxar — un registre de moderació que desapareix si algú ho demana no és cap registre. Eliminar les denúncies que has presentat tu no seria pas millor: buidaria de contingut, sense fer soroll, els casos oberts sobre gent que encara hi és. Un cop el teu compte ha desaparegut, els identificadors de la denúncia no apunten enlloc, així que el que queda és una nota sense compte sobre una cosa que va passar en una sala. Ningú que faci servir l'app les pot llegir — l'app només pot presentar una denúncia, mai llegir les de ningú altre, i ningú en pot editar ni eliminar cap. Les denúncies s'eliminen automàticament 12 mesos després de presentar-se.
• Els vots que has emès en sales creades per altres persones. Un vot es desa associat a una entrada de jugador d'aquella sala, no al teu compte. La teva entrada de jugador s'elimina, de manera que el vot ja no està vinculat ni a tu ni a cap registre de jugador existent — és una simple resposta de sí o no que apunta a una fila que ja no existeix. El vot mateix s'esborra quan s'elimina la sala a la qual pertany.
• Els esdeveniments de joc en temps real. Els missatges efímers que mantenen sincronitzada una sala en directe porten un identificador de sala, un tipus d'esdeveniment i una càrrega petita — mai el teu identificador de compte. Una tasca de neteja programada els elimina tots al cap d'una hora, tant si s'ha eliminat el compte com si no.
• El diagnòstic de fallades. Els informes de fallades van al nostre rastrejador d'errors autoallotjat amb l'adreça electrònica i l'adreça IP eliminades abans d'enviar-los. L'identificador del compte hi queda adjunt, i després de l'eliminació ja no hi ha cap compte a què pugui apuntar. Aquests informes es purguen al cap de 90 dies (consulta la nostra Política de privadesa).
• Els registres de compra i de subscripció. Els tenen Apple, Google i RevenueCat — no nosaltres. Es conserven segons les polítiques i les obligacions legals d'aquestes empreses, i no els podem eliminar en nom teu. Consulta la secció 5.

Resum

5. Eliminar el compte no cancel·la la subscripció

Les subscripcions les cobren Apple o Google, no nosaltres, així que continuen renovant-se després que el compte hagi desaparegut. Cancel·la primer, elimina després.

• iOS: Configuració > Apple ID > Subscripcions > OK or NOK > Cancel·la la subscripció
• Android: Google Play Store > Menú > Subscripcions > OK or NOK > Cancel·la la subscripció

La cancel·lació té efecte al final del període de facturació actual. Els reemborsaments els gestionen Apple (reportaproblem.apple.com) o Google (play.google.com) segons les seves pròpies polítiques — nosaltres no els podem processar directament.

6. Dubtes

Si hi ha res que no t'acabi de quedar clar, o vols una exportació de les teves dades abans d'eliminar-les, escriu-nos abans:

• Correu electrònic: [email protected]
• Desenvolupador: Made by ACG
• Lloc web: madebyacg.com

Consulta també la nostra Política de privadesa i les Condicions del servei.

← Torna a l'inici