Slet din konto

Senest opdateret: July 29, 2026

Denne side forklarer, hvordan du sletter din konto og de tilhørende data for OK or NOK, partyspillet, som Made by ACG udgiver til iOS og Android. OK or NOK bruger én konto på tværs af begge platforme, så når du sletter den, forsvinder den alle steder.

1. Slet den i appen (hurtigst)

Kan du stadig logge ind, er det her den hurtigste vej. Den kører med det samme og kræver ingen e-mails frem og tilbage:

1. Åbn OK or NOK, og log ind.
2. Gå til fanen Profil og derefter Indstillinger.
3. Rul ned til Farezone, og tryk på Slet konto.
4. Læs opsummeringen, tryk på Fortsæt, og skriv så DELETE for at bekræfte.

Sletningen kører, mens du venter, og du bliver logget ud, så snart den er færdig. Går noget galt, siger appen lige ud, at din konto ikke blev slettet, så du aldrig er i tvivl.

2. Bed om det pr. e-mail

Brug den her vej, hvis du har slettet appen, har mistet adgangen til din enhed eller ikke længere kan logge ind. Kontosletning i appen kræver en gyldig session, så de anmodninger håndterer vi manuelt.

Husk at skrive:

• Den e-mailadresse, der er knyttet til kontoen. Hvis du har logget ind med Apple og bruger en privat videresendelsesadresse (@privaterelay.appleid.com), så send anmodningen fra den adresse, eller fortæl os, hvad den er — det er den adresse, vi har.
• Hvilken loginmetode du brugte — e-mail og adgangskode, Apple eller Google.
• Ordet »slet« et sted i beskeden, så vi ikke forveksler et spørgsmål med en anmodning.

Vi svarer kun til den adresse, der er knyttet til kontoen, og vi beder dig aldrig om din adgangskode, et betalingskort eller et id-dokument. Kan vi ikke matche din anmodning med en konto, siger vi det, i stedet for at slette noget tilfældigt.

Svartid: vi sigter efter at bekræfte modtagelsen inden for 3 hverdage og at gennemføre sletningen inden for 30 dage efter, at vi har bekræftet, at kontoen er din.

3. Hvad der bliver slettet

Begge veje kører den samme sletning på serveren. Det er en hård sletning, ikke et flag eller et skjult arkiv:

• Din loginpost — e-mailadresse, adgangskode og forbindelsen til dit Apple- eller Google-login.
• Din profil — visningsnavn, avatar-emoji og -farve, avatar-URL, sprogindstilling, token til push-notifikationer og dine premium-status-flag.
• Dit avatarbillede, som fjernes fra fillageret.
• Dine spillerposter i spilrum — det kaldenavn, den avatar og de tilstedeværelsesrækker, de andre spillere så under et spil.
• Spilrum, du har hostet, og dermed — via databasens kaskadesletning — runderne i de rum og hver eneste stemme, der blev afgivet i dem, inklusive de andre spilleres stemmer.
• Dine gemte opsamlinger af spil — deck, tilstand, antal spillere, antal runder og de samlede statistikker bag dine delekort.

Sletningen er permanent og kan ikke fortrydes. Der er ingen gendannelse, ingen frist, hvor du kan fortryde, og ingen måde, hvorpå vi kan få kontoen tilbage bagefter. Du kan oprette dig igen med den samme e-mailadresse, men det bliver en tom, ny konto.

4. Hvad der ikke bliver slettet — og hvorfor

Vi fortæller hellere præcis, hvad der overlever, end at påstå en total oprydning, som vi ikke foretager.

• Anmeldelser af misbrug, der involverer dig — både dem, du har indgivet, og dem, der er indgivet om dig. Hver af dem beholder rumkoden, årsagen, det kaldenavn, der blev anmeldt, og konto-id'erne på begge sider. Det er bevidst. Hvis sletning af en konto også slettede anmeldelserne om den, kunne hvem som helst chikanere et rum og så slette beviset på vej ud — et moderationsspor, der forsvinder på anmodning, er ikke et spor. At slette de anmeldelser, du selv har indgivet, ville ikke være bedre: det ville i stilhed tømme åbne sager om folk, der stadig er her. Når din konto først er væk, peger id'erne i anmeldelsen ikke på noget, så det, der er tilbage, er en kontoløs note om noget, der skete i et rum. Ingen, der bruger appen, kan læse dem — appen kan kun indgive en anmeldelse, aldrig læse andres, og ingen kan redigere eller slette en. Anmeldelser slettes automatisk 12 måneder efter, at de er indgivet.
• Stemmer, du har afgivet i rum, som andre har hostet. En stemme gemmes på en spillerpost i det enkelte rum, ikke på din konto. Din spillerpost slettes, så stemmen er ikke længere knyttet til dig eller til nogen eksisterende spillerpost — den er et nøgent ja/nej-svar, der peger på en række, som ikke findes mere. Selve stemmen fjernes, når det rum, den hører til, bliver slettet.
• Spilbegivenheder i realtid. De kortlivede beskeder, der holder et rum synkroniseret undervejs, indeholder et rum-id, en begivenhedstype og en lille datamængde — aldrig dit konto-id. Et planlagt oprydningsjob sletter hver eneste af dem efter én time, uanset om kontoen slettes.
• Nedbrudsdiagnostik. Nedbrudsrapporter går til vores egen fejlsporingstjeneste, hvor din e-mailadresse og din IP-adresse fjernes, inden de sendes. Konto-id'et bliver hængende, og efter sletningen er der ingen konto tilbage for det at pege på. De rapporter slettes efter 90 dage (se vores privatlivspolitik).
• Data om køb og abonnementer. Dem har Apple, Google og RevenueCat — ikke os. De opbevares efter de virksomheders egne politikker og juridiske forpligtelser, og vi kan ikke slette dem på dine vegne. Se afsnit 5.

Oversigt

5. At slette din konto opsiger ikke et abonnement

Abonnementer opkræves af Apple eller Google, ikke af os, så de bliver ved med at forny sig, efter at kontoen er væk. Opsig først, slet bagefter.

• iOS: Indstillinger > Apple-id > Abonnementer > OK or NOK > Opsig abonnement
• Android: Google Play Butik > Menu > Abonnementer > OK or NOK > Opsig abonnement

Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den nuværende betalingsperiode. Refusioner håndteres af Apple (reportaproblem.apple.com) eller Google (play.google.com) efter deres egne politikker — vi kan ikke behandle dem direkte.

6. Spørgsmål

Er noget her uklart, eller vil du have en eksport af dine data, inden du sletter dem, så skriv til os først:

• E-mail: [email protected]
• Udvikler: Made by ACG
• Websted: madebyacg.com

Se også vores privatlivspolitik og vores servicevilkår.

← Tilbage til forsiden