Elimina il tuo account

Ultimo aggiornamento: July 29, 2026

Questa pagina spiega come eliminare il tuo account e i dati associati per OK or NOK, il party game pubblicato da Made by ACG per iOS e Android. OK or NOK usa un unico account su entrambe le piattaforme, quindi eliminandolo lo rimuovi ovunque.

1. Eliminalo dall'app (il modo più rapido)

Se riesci ancora ad accedere, questa è la strada più veloce. Parte subito e non richiede alcuno scambio di email:

1. Apri OK or NOK e accedi.
2. Vai alla scheda Profilo, poi su Impostazioni.
3. Scorri fino a Zona Pericolosa e tocca Elimina Account.
4. Leggi il riepilogo, tocca Continua, poi digita DELETE per confermare.

L'eliminazione avviene mentre aspetti e vieni disconnesso non appena termina. Se qualcosa va storto, l'app ti dice chiaramente che il tuo account non è stato eliminato, così non devi mai tirare a indovinare.

2. Richiedila via email

Usa questa strada se hai disinstallato l'app, hai perso l'accesso al dispositivo o non riesci più ad accedere. L'eliminazione dell'account nell'app richiede una sessione valida, quindi queste richieste le gestiamo manualmente.

Indica:

• L'indirizzo email associato all'account. Se hai effettuato l'accesso con Apple e usi un indirizzo relay privato (@privaterelay.appleid.com), invia la richiesta da quell'indirizzo relay oppure dicci qual è: è quello che abbiamo noi.
• Quale metodo di accesso hai usato — email e password, Apple o Google.
• La parola “delete” da qualche parte nel messaggio, così non scambiamo una domanda per una richiesta.

Rispondiamo solo all'indirizzo associato all'account, e non ti chiederemo mai la password, una carta di pagamento o un documento d'identità. Se non riusciamo ad abbinare la tua richiesta a un account, te lo diremo invece di eliminare qualcosa a caso.

Tempi di risposta: puntiamo a confermare la ricezione entro 3 giorni lavorativi e a completare l'eliminazione entro 30 giorni da quando abbiamo verificato che l'account è tuo.

3. Cosa viene eliminato

Entrambe le strade eseguono la stessa eliminazione lato server. È una cancellazione definitiva, non un flag né un archivio nascosto:

• Il tuo record di accesso — indirizzo email, credenziale della password e il collegamento al tuo accesso Apple o Google.
• Il tuo profilo — nome visualizzato, emoji e colore dell'avatar, URL dell'avatar, preferenza di lingua, token per le notifiche push e i flag del tuo stato premium.
• L'immagine del tuo avatar, rimossa dall'archivio dei file.
• Le tue voci giocatore nelle stanze di gioco — il nickname, l'avatar e le righe di presenza che gli altri giocatori vedevano durante una partita.
• Le stanze di gioco che hai ospitato e, con esse — per cascata del database — i round al loro interno e ogni voto espresso in essi, inclusi i voti degli altri giocatori.
• I riepiloghi delle partite che hai salvato — mazzo, modalità, numero di giocatori, numero di round e le statistiche aggregate dietro le tue share card.

L'eliminazione è permanente e irreversibile. Non c'è ripristino, non c'è periodo di grazia e non abbiamo alcun modo di recuperare l'account in seguito. Puoi registrarti di nuovo con lo stesso indirizzo email, ma sarà un account nuovo e vuoto.

4. Cosa non viene eliminato, e perché

Preferiamo dirti esattamente cosa sopravvive piuttosto che vantare una pulizia completa che non facciamo.

• Le segnalazioni di abuso che ti riguardano — sia quelle che hai inviato tu, sia quelle inviate su di te. Ognuna conserva il codice della stanza, il motivo, il nickname che è stato segnalato e gli id account di entrambe le parti. È una scelta deliberata. Se eliminare un account eliminasse anche le segnalazioni che lo riguardano, chiunque potrebbe molestare una stanza e poi cancellare la prova andandosene — un registro di moderazione che sparisce su richiesta non è un registro. Eliminare le segnalazioni che hai inviato tu non sarebbe meglio: svuoterebbe silenziosamente i casi ancora aperti su persone che sono ancora qui. Una volta che il tuo account non c'è più, gli id nella segnalazione non puntano a nulla, quindi ciò che resta è una nota senza account su qualcosa accaduto in una stanza. Nessuno che usa l'app può leggerle — l'app può solo inviare una segnalazione, mai rileggere quelle di qualcun altro, e nessuno può modificarne o eliminarne una. Le segnalazioni vengono eliminate automaticamente 12 mesi dopo l'invio.
• I voti che hai espresso in stanze ospitate da altri. Un voto è salvato su una voce giocatore specifica per quella stanza, non sul tuo account. La tua voce giocatore viene eliminata, quindi il voto non è più collegato a te né ad alcun record giocatore esistente — è una nuda risposta sì/no che punta a una riga che non esiste più. Il voto stesso viene rimosso quando viene eliminata la stanza a cui appartiene.
• Eventi di gioco in tempo reale. I messaggi di breve durata che tengono sincronizzata una stanza attiva contengono un id stanza, un tipo di evento e un piccolo payload — mai il tuo id account. Un processo di pulizia programmato li elimina tutti dopo un'ora, indipendentemente dall'eliminazione dell'account.
• Diagnostica dei crash. Le segnalazioni di crash arrivano al nostro tracker di errori self-hosted con l'indirizzo email e l'indirizzo IP rimossi prima dell'invio. L'id account resta allegato e, dopo l'eliminazione, non c'è più alcun account a cui possa puntare. Queste segnalazioni vengono eliminate dopo 90 giorni (vedi la nostra Informativa sulla Privacy).
• Registrazioni di acquisti e abbonamenti. Sono conservate da Apple, Google e RevenueCat — non da noi. Vengono trattenute in base alle politiche e agli obblighi legali di quelle aziende, e non possiamo eliminarle per tuo conto. Vedi la sezione 5.

Riepilogo

5. Eliminare l'account non disdice l'abbonamento

Gli abbonamenti sono fatturati da Apple o Google, non da noi, quindi continuano a rinnovarsi anche dopo che l'account non c'è più. Prima disdici, poi elimina.

• iOS: Impostazioni > Apple ID > Abbonamenti > OK or NOK > Disdici abbonamento
• Android: Google Play Store > Menu > Abbonamenti > OK or NOK > Disdici abbonamento

La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. I rimborsi sono gestiti da Apple (reportaproblem.apple.com) o Google (play.google.com) secondo le loro politiche — noi non possiamo elaborarli direttamente.

6. Domande

Se qui c'è qualcosa che non ti è chiaro, o vuoi un'esportazione dei tuoi dati prima di eliminarli, scrivici prima:

• Email: [email protected]
• Sviluppatore: Made by ACG
• Sito web: madebyacg.com

Vedi anche la nostra Informativa sulla Privacy e i nostri Termini di Servizio.

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